Pese a las dificultades que enfrentó durante 2014, como consecuencia de la entrada en vigor de una nueva legislación fiscal que frenó drásticamente su programa de inversiones, el Grupo Experiencias Xcaret cerró el año con una afluencia global de 2 millones 640 mil visitantes, lo que representa un incremento por arriba del 6% respecto al año anterior.
Al dar a conocer los hechos más relevantes del año que concluyó, Experiencias Xcaret reveló que en tal periodo instrumentó un proceso de reingeniería en todas sus unidades de negocio, a fin de reducir costos, tener mayor eficiencia y productividad, lo cual le permite ahora tener un mejor escenario de crecimiento a mediano y largo plazo.
Gracias a lo anterior, hoy cuenta con una nueva estructura operativa que hace más ágil yeficiente el funcionamiento de sus parques y tours, que se coordina mejor con las áreas de administración y comercialización, y que se traduce en mejores resultados para todos.
Las inversiones en el fortalecimiento de sus atractivos y la creación de nuevos productos superaron los 248 millones de pesos en 2014, aunque el monto fue 51 % menor al ejercido durante 2013. Para 2015, se tiene previsto un programa de inversiones que supera los 481millones de pesos. Este año el parque Xcaret inaugurará su aviario que presentará al público una magnífica colección de especies del Sureste de México. A su vez, será inaugurado, durante el próximo invierno, el nuevo parque Xenses, en la Riviera Maya.
Grupo Experiencias Xcaret tiene previsto recibir, durante 2015, un total de 2 millones 750 mil visitantes en todos sus parques y tours. El número de colaboradores de Experiencias Xcaret es de 3 mil 737 puestos de trabajo formales.
2014: Año de Crecimiento para Experiencias Xcaret
Durante 2014 la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente entregó un reconocimiento a Xcaret por su colaboración a lo largo de más de una década en el cuidado y preservación de la fauna silvestre.
El parque Xel-Há, por su parte, recibió la Certificación Oro de EarthCheck, el sello de sustentabilidad más reconocido en el mundo. EarthCheck afirma que Xel-Há ha sentado las bases internacionales para el sistema de gestión ambiental de parques temáticos.
Destaca el reconocimiento que obtuvieron de manera conjunta la asociación civil Flora, Fauna y Cultura de México y el parque Xcaret, por el “Programa de Conservación de Tortugas Marinas”, dentro de las Mejores Prácticas Empresariales 2014 por parte del Centro Mexicanopara la Filantropía (CEMEFI).
La reintroducción de la guacamaya roja registró un avance muy importante: ya existen 130 ejemplares en Palenque, Chiapas y Los Tuxtlas, Veracruz; con lo que la población en vida libre de esta especie en México se incrementó en un 41% en poco más de un año, gracias a este proyecto.
En Palenque, dada una buena adaptación al entorno, ya se formaron varias parejas que construyeron sus propios nidos. Además, se suscribió un convenio con la Asociación Civil Arroyo Negro, para impulsar conjuntamente la reproducción de la guacamaya verde en el municipio de La Concordia, Chiapas.
Experiencias Xcaret fue seleccionado por la Organización Mundial del Turismo (OMT) para ser parte de la Red del Conocimiento y compartir sus buenas prácticas en la industria; obtuvo también el reconocimiento a las Mejores Empresas Mexicanas por tercer año consecutivo; y sus parques Xcaret y Xel-Há recibieron de nueva cuenta el Distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR).
A cuatro meses de abrir sus puertas, el parque Xoximilco se posicionó como el Atractivo Número 1 de Cancún, con base en el ranking de Trip Advisor. Xcaret fue reconocido como el segundo lugar más visitado por usuarios de Facebook en México y también como la mejorexperiencia de viaje, de acuerdo con el Índice Orbitz 2014, una de las agencias de viajes on line más importantes del mundo.
NUEVAS EXPERIENCIAS
La carrera de obstáculos y persecución Xplor Bravest Race tuvo gran éxito en sus 2 ediciones (Enero y Septiembre) con la asistencia de más de 3 mil competidores, por lo que se integra formalmente a los eventos anuales de Experiencias Xcaret. 2014 marcó una nueva era para Xcaret México Espectacular, que fue presentado en su versión renovada durante el Tianguis Turístico México, ante mayoristas de todo el mundo, en eltambién remodelado teatro Gran Tlachco. Xcaret, a su vez, fue sede de la fiesta de apertura de la reunión anual de TBEX, la más importante agrupación internacional de blogueros de viajes, que por primera vez realizó este evento en México.
En 2014 Xel-Há puso a disposición del público, de manera gratuita, la apreciación de su maqueta monumental sobre la zona arqueológica de Tulum y organizó con gran éxito, por primera ocasión, el Campeonato Nacional de Categorías por Edad de la Federación Mexicana de Triatlón.
